購物說明

貓生CATRAWS｜貓行為與飲食諮詢、自有品牌凍乾零食

  • 訂單查詢
    聯絡我們
    購物說明
我的購物車
讀取中...請稍候
  1. 購物說明

付款方式說明

📍 線上刷卡

僅接受台灣地區發行的VISA、MASTERCARD、JCB進行刷卡結帳。
💡 如果遇到信用卡無法刷過，該訂單會自動轉成取消。請重新下一張新訂單。

 

📍 LINE Pay

手機購物： LINE Pay 有綁定信用卡，就可選擇此付款。
電腦購物：結帳頁選擇 LINE Pay付款時，會出現QR code，直接拿手機掃條碼進入LINE 付款頁直接付款，不須另外輸入信用卡號！

 

📍 7-11.全家｜門市取貨付款

待包裹送達指定門市後，於門市取貨時一併支付現金給店員即可。

💡 記得攜帶證件前往！

💡 如果選擇此方式，因未領取貨品退回次數達2次以上，我們有權利終止該帳號的貨到付款服務。

 

 

📍 ATM銀行轉帳

付款後請到「訂單查詢」頁面回覆匯款帳號資訊，送出後即可，無需另外告知。

💡 此方式由於銀行入帳時間不同，可能會影響出貨時間。若你希望商品準時抵達，建議選擇其他付款方式。

 

 

📍 Paypal國際刷卡

僅接受「台灣以外的國家」，支付線上諮詢費用。

 
 

⚠️ 因應詐騙猖獗，為確保您的權益，請您特別注意以下幾點 ⚠️

 

📍 貓生CATRAWS訂單不會誤設成分期付款或通知您變更付款條件，請務必提高警覺。

📍 貓生CATRAWS絕對不會在電話中要求您提供信用卡帳號資料，或請您主動提供銀行客服電話。

 

📩  [email protected]

📞  LINE官方帳號

⏰  週一到週五 10:00~17:00

寄送方式說明

🚚 配送方式 🚚 

 

📍 郵局宅配

- 可送至台灣本島與離島地址。
- 須先完成付款，出貨後1-2天可到貨。
- 配送時間為週一至週五 早上10點至下午5點，週六日無安排配送。
- 目前郵局宅配無法指定到貨時段。如有特別指定收件時間，您仍可於【訂單備註】欄中註明，我們會於指定到貨日前一天寄送。
-   實際配送狀況會依照郵局貨量及配送路線安排而定，所以可能會與指定時段有誤差。  

【 郵局配送時段 】

 ◻︎週一至週六

   -上午時段： 早上9點至下午1點。

   -下午時段：下午1點至下午5點。

 ◻︎週日、國定假日、補假日無安排配送。 

 

📍 7-11.全家｜超商取貨

- 可送至台灣本島與離島超商。
- 可選擇超商取貨付款、官網先付款後超商取貨（須核對證件完整姓名）。
- 自出貨通知時間起算約 2～4 天可到貨。
- 目前超商取貨尚無法指定到貨時間。如果您希望於特定日期收到貨，請改以宅配方式運送。
- 商品超過 7 天未領取退回，次數達2次以上，貓生有權利決定是否繼續該帳號的貨到付款服務，請務必留心。

 

📍 目前實體商品尚未提供國際寄送服務。

 

🚚 出貨時間 🚚 

 

- 下單後3個工作天內寄出，不含例假日。
- 節慶假日訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
 
 

⚠️ 因應詐騙猖獗，為確保您的權益，請您特別注意以下幾點 ⚠️

 

📍 貓生CATRAWS訂單不會誤設成分期付款或通知您變更付款條件，請務必提高警覺。

📍 貓生CATRAWS絕對不會在電話中要求您提供信用卡帳號資料，或請您主動提供銀行客服電話。

 

📩  [email protected]

📞  LINE官方帳號

⏰  週一到週五 10:00~17:00

訂單相關說明

🚚 運送相關：運費計算與免運優惠 🚚

 1. 貓生小凍乾｜同一地址  訂單金額滿700元，即享有超取免運費優惠 ；  訂單金額滿1000元，即享有宅配免運費優惠 。

 2. 若訂單金額未滿免運條件，超商取貨運費為70元；宅配運費為80元。

 3. 諮詢服務、線上講座｜無運費門檻。

 4. 諮詢服務、線上講座金額無法併入貓生小凍乾金額來滿足免運條件。

 

📝 更改訂單相關：取消訂單｜更改品項、地址、運送方式 📝

📍 如何取消訂單

 如果訂單狀態顯示為「處理中」，就可以進行以下修改，方式如下：

 【我的帳號】>【訂單與追蹤包裹】>【Recent Orders】頁面，在原訂單備註「取消訂單」即可！

   🔔 注意！如果訂單狀態顯示已經「不是」處理中時，表示已經進入出貨流程且綁定物流系統，訂單就無法更改囉！

 

📍 如何修改訂購內容品項

 

  如果訂單狀態顯示為「處理中」，請直接取消原本訂單，再重新下一筆正確訂單，方式如下：

 【我的帳號】>【訂單與追蹤包裹】>【Recent Orders】頁面，在原訂單備註「取消訂單」即可！

   🔔 注意！如果訂單狀態顯示已經「不是」處理中時，表示已經進入出貨流程且綁定物流系統，訂單就無法更改囉！

 

📍 如何修改宅配寄送地址

 

  如果訂單狀態顯示為「處理中」，請直接透過【LINE官方帳號】聯繫，並告知訂單編號及新地址。

  如果訂單狀態顯示為「已出貨」，就需要與郵局聯繫協調新地址，但不保證能夠更改喔！

   🔔 注意！如果訂單狀態顯示已經「不是」處理中時，表示已經進入出貨流程且綁定物流系統，訂單就無法更改囉！


📍 如何修改收件超商（更換不同超商門市）

 

  如果訂單狀態顯示為「處理中」，請直接取消原本訂單，再重新下一筆正確訂單，方式如下：

 【我的帳號】>【訂單與追蹤包裹】>【Recent Orders】頁面，在原訂單備註「取消訂單」即可！

   🔔 注意！如果訂單狀態顯示已經「不是」處理中時，表示已經進入出貨流程且綁定物流系統，訂單就無法更改囉！


📍 如何修改配送方式（宅配更換成超商取貨、超商取貨更換成宅配）

 

  如果訂單狀態顯示為「處理中」，請直接取消原本訂單，再重新下一筆正確訂單，方式如下：

 【我的帳號】>【訂單與追蹤包裹】>【Recent Orders】頁面，在原訂單備註「取消訂單」即可！

 

   🔔 注意！如果訂單狀態顯示已經「不是」處理中時，表示已經進入出貨流程且綁定物流系統，訂單就無法更改囉！

 

🛒 發票｜優惠券相關 🛒

📍 發票形式

貓生CATRAWS皆採用「電子發票」，並提供你3種電子發票形式： 

1. 會員載具 ＞ 即是會員當時輸入的郵件信箱。
2. 手機條碼 ＞ 需要至財政部申請手機條碼，輸入條碼後可以直接進行後續對獎動作。
3. 統一編號 ＞ 如有需要報帳或是公司行號請務必輸入統一編號。 

💡 如有錯誤請透過「LINE官方帳號」聯繫以進行後續變更。
💡 若想更完整了解發票細節，可至財政部電子發票整合服務平台查詢。

 

📍 如何使用優惠券

於官方LINE、臉書粉絲專頁、IG 等活動獲得的優惠碼或折價券，可以直接在購物車頁面的右下方輸入，輸入後點選「使用優惠代碼」，系統就會自動折抵。

預約服務條款說明

歡迎您聘請尚恩整合行銷有限公司(貓生CATRAWS)擔任 貓咪行為諮詢/飲食製作諮詢 之顧問，為保障您的權益，請您於支付定金前，詳細閱讀以下顧問合約的所有內容。

 

提醒您，當您支付定金或開始接受我們的諮詢服務時，視同您已經詳細審閱並同意以下顧問合約的全部內容。

 

最後更新:2023/05/06

 

立合約書人

      尚恩整合行銷有限公司(即受聘人，以下簡稱甲方)

      貓   咪   飼   主 (即聘任人，以下簡稱乙方)

 

因甲方受聘為乙方之顧問，為提供乙方貓咪行為諮詢/飲食製作諮詢之服務(下稱「顧問服務」)，茲與乙方約定相關條款如下：

 

壹、顧問服務之內容及方式

一、甲方本於專業知識，依據乙方諮詢前填寫之問卷及疑問內容，於觀察貓咪之飼養環境、飼養狀況、與人互動等情況後，提供乙方關於貓咪之飼養、一般行為、問題行為、飲食製作及其他甲方認為必要之專業意見。甲方之觀察方式有以下兩種，由雙方另行協議之：

 

(一) 到府諮詢服務:由甲方至乙方指定之場所實際觀察。

(二) 視訊諮詢服務:甲、乙雙方事先約定時間及視訊方式，由甲方透過視訊觀察。

 

二、甲方所提供之顧問服務，至甲方依到府或視訊觀察後提出專業意見為止。顧問服務結束後，甲方並無持續追蹤、通聯或回答乙方任何疑問之義務。

 

三、如甲方視實際情況，於顧問服務結束後，無償額外提供乙方顧問服務時，該服務內容並不構成甲方之義務，甲方亦得無條件隨時停止該服務。

 

貳、顧問報酬之計算及其給付之方式

一、到府諮詢之報酬，包含諮詢時數計價及交通費，諮詢時數自甲方公司人員到乙方指定場所時起，以每十五分鐘新台幣625元計算。交通費依據Google maps汽車建議路線顯示，自甲方公司（台南市北區臨安路二段195巷18號）到乙方指定場所之總公里數，以每公里25元計算。

 

二、視訊諮詢之報酬，自視訊接通時起，以每十五分鐘新台幣500元計算。

 

三、本條第一項、第二項之諮詢時間在十五分鐘以內者，仍以十五分鐘計價，超過十五分鐘後，未滿十五分鐘部分則不計費（註：甲方單次諮詢時間，約一至兩小時，但個案情況不盡相同，仍以甲方實際提供顧問服務之時間計算之）。

 

四、到府諮詢者，乙方應於預約時給付甲方2,500元之定金；視訊諮詢者，乙方應於預約時給付甲方2,000元之定金；養貓新手陪跑及生食製作教學方案，乙方應於預約時給付甲方3,900元之定金。定金給付後，本合約即為成立。

 

五、定金於本合約履行後，抵充顧問報酬，雙方應於顧問服務結束後結算，如顧問報酬與所給付之定金數額不同者，雙方應於顧問服務結束後五個工作日內找補之。

 

參、預約時段之取消及變更

一、如乙方於預約時段之當日始取消諮詢者，甲方得沒收全部定金；乙方於預約時段開始後15分鐘內未與甲方聯繫，或未能於預約時段接受顧問服務者，均視為其於預約時段之當日取消諮詢。如乙方於預約時段之24小時以前取消諮詢者，甲方得沒收一半之定金。

 

二、乙方預約後如需變更原預約時段，應於原預約時段之72小時前通知甲方，並與甲方另行約定提供顧問服務之時間(除經甲方同意外，應以原預約時段翌日起之一個月內為限);原預約時段72小時內不得變更預約時段，僅得取消並依本條第一項規定辦理。

 

三、免費變更預約時段僅限一次;如需再次更改，除準用本條第二項之規定外，乙方並應再給付定金20%之數額予甲方作為懲罰性違約金後，始發生變更之效力。

 

四、甲方如因故未能於預約時段提供顧問服務，甲方應盡速通知乙方，並另行約定提供顧問服務之時間。

 

肆、預約時段之遲誤

乙方如遲誤預約時段者，該遲誤之時間仍計入甲方提供顧問服務之時間而照價收取報酬，且因遲誤所造成之不利益（包括但不限於甲方提供顧問服務之時間減少、無法於原預約時段以外提供顧問服務，或因而使甲方提供之顧問服務品質降低等），應由乙方自行承擔之。

 

伍、免責聲明

一、乙方清楚地瞭解：本顧問服務係甲方基於其專業知識及實際經驗所提供，其內容僅供乙方參考，因各貓咪體質有異，本顧問服務無法保證任何貓咪之行為改善效果。

 

二、乙方清楚地瞭解：甲方於顧問服務中所建議購買之相關貓咪用品或食品，僅供乙方參考，由乙方自行決定實際購買情況，因各貓咪體質有異，甲方不保證貓咪之使用意願或是效果。

 

三、乙方清楚地瞭解：本合約之顧問服務僅提供貓咪之飼養、一般行為、問題行為、飲食製作等之意見，作為乙方飼養貓咪之參考。本合約之顧問服務並不包含任何診斷、治療、檢驗、填發診斷書、處方、開具證明文件及其他依法令規定由獸醫師辦理之業務，涉及該等業務時，乙方應另諮詢獸醫師之意見。

 

四、如乙方因預算考量，提出顧問服務時間之上限時，乙方應理解甲方受時間限制，將可能無法提供完整之顧問服務，僅能在所限時間內盡力服務，乙方對於顧問服務之效果不得有任何異議。

 

陸、個人資料之取得、使用方式、期間及範圍

一、為締結及履行本合約，乙方同意甲方蒐集其個人資料(包括但不限於乙方之姓名、身分證字號、地址及聯絡電話等其他得以直接或間接識別乙方之個人資料)。

 

二、甲方所蒐集之前項個人資料，僅得作為甲方履行本合約目的範圍內，或於發現乙方違反動物保護法時向相關有權機關通報，或其他依法令所定之方式使用。

 

三、甲方將保存乙方個人資料至顧問服務終止一年後，並限於臺灣地區(包含臺、澎、金、馬)使用；乙方得隨時就乙方提供之個人資料向甲方查詢或請求閱覽、請求製給 複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用或請求刪除，但應支付必要之成本費用。

 

四、乙方在顧問服務結束前，請求甲方刪除其個人資料，致甲方難以繼續履行本合約者，視為取消諮詢，應依第參條第一項之規定辦理。

 

五、在不涉及使用乙方個人資料之情況下，乙方同意甲方得與第三人公開分享或討論該貓咪之個案情況或資訊。

 

柒、合約之效力

一、本合約構成甲、乙雙方之全部合意內容，如有調整之必要者，得經甲、乙雙方另行協議，並以書面修改之。

 

二、本合約之各條款，倘經判決認定一部無效，而除去該無效部分後，其他部分仍得繼續履行者，該其他部分仍為有效。

 

捌、通知

一、有關本合約所有事項之通知，乙方同意甲方依乙方所提供之通訊資料為送達。

 

二、前項通訊資料若有變更，乙方應即通知甲方。甲方應依變更後之通訊資料為送達。

 

三、甲方依乙方提供之通訊資料所為之通知發出後，以書面通知到達乙方，或電子郵件進入乙方之電子郵件伺服器中，視為已送達。

 

四、如乙方之通訊資料有變更而未通知甲方者，以甲方發出通知之日起，視為已送達。

 

玖、準據法及管轄法院

一、本合約以中華⺠國之法律為準據法。

 

二、倘因本合約發生爭議時，雙方合意由臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。

售後服務說明

    唯實體商品之售後服務適用    
         若為諮詢服務請參照「預約服務條款」

🎁 退換貨相關🎁

 

📍 什麼狀況「無法」退換貨呢？

退貨商品須為未經使用及開封，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。因此以下情況無法接受退貨：

🔺 超過 7 天的商品鑑賞期。

🔺 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

🔺 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

🔺 惡意或大量退貨。

🔺 宅配人員到府收貨時，無法順利收到商品達2次。

 

 

📍 什麼狀況「可以」退換貨呢？

 

【 我們提供免費退換貨服務 】 

 依台灣消費者保護法規定，網路購物可享 7 天鑑賞期(到貨日開始計算第一天，包含假日)。
 鑑賞期因個人因素欲退換貨，且商品皆符合以下條件者，我們將提供免費退換貨服務：

📍 該商品尚未超過 7 天鑑賞期。

📍 該商品於本貓生CATRAWS官網購買。

📍 該商品包裝完整未開封。


【 買方須支付運費之情形 】 

單筆訂單若進行一次以上退換貨，買方須支付相對應的運費。

 

【 退換貨流程 】 

 

透過LINE官方帳號聯絡客服 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 我們將委託物流進行回收。（若為換貨，會在收到貨確認後寄出新商品）

 

【 退款時間 】 

 

📍信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。實際入帳時間為您信用卡公司入帳日期。

📍 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。實際入帳時間約為5個工作天內。

 

 

點此聯繫客服  👉  LINE官方帳號

點此聯繫客服  👉  客服Email信箱

 

 

※貓生CATRAWS保有退換貨與否之決定權及規則修改之權利※

隱私權條款

商店細項與政策 ：
 
當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策，即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。
本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，並遵守商店隱私權保護政策。
當您使用本店於WACA之服務時，即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。
 
訂單相關
  1. 本店保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫，可更換訂單內容或辦理退款，如造成您的不便，敬請見諒。
  2. 訂購多樣商品，請於同一購物車結帳，若分開結帳產生二筆以上之訂單，請依各別的專用付款方式/帳號完成付款，恕系統無法合併付款與合併訂單出貨，請務必留意。
 
 
  • 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，請您見諒。
  • 包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。
  • 以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。
 
 
商店隱私權保護政策：
 
資料收集及使用方式 
  1. 本商店為WACA之合作店家，當您購物時，本商店將透過WACA平台所提供之功能，於購物結帳及履行契約之流程中蒐集您的個人資料及消費相關資訊，作為提供商品或服務，以及後續與WACA相關之客戶服務、行銷宣傳之利用。
  2. 本商店得將遞送商品或服務所必要的資訊提供予物流廠商作配送或聯絡之用。
 
資料揭露：
  1.  本商店除依法配合司法機關、其他有權機關或檢警單位之調查，或於您有違反法令或契約而有主張權利之必要情形外，非依相關法律規範不會向任何人揭露或出售你的個人資料。
 
隱私權保護政策修訂：
  1. 本商店保留隨時修訂本隱私權保護政策的權利，若有影響您權益之重大變更時，本商店會於網頁適當位置公告。
 
==================

{貓生CATRAWS} 隱私政策


更新和生效日期： [2023-01-01]


{尚恩整合行銷有限公司}（以下簡稱「我們」，「我們」或「我們的」），{貓生CATRAWS}的運營商，尊重您對隱私的關注，並重視我們與您的關係。 


當您訪問由我們的 SaaS 服務提供者 WACA（以下簡稱「WACA」）授權我們建立的商店（以下簡稱「商店」）時，我們可能會蒐集和處理、利用有關您的個人資料（包括您的員工和/或代表、代理您處理事務的人員）。如果您在商店上訪問或購買，我們也可能會蒐集和處理、利用您的個人資料。我們充分意識到個人資料對您的重要性，我們致力於確保商店的完整性和安全性。 本隱私政策描述了我們蒐集的有關您的個人資料的類型，我們如何使用這些資訊，我們與誰共享資訊，以及您就我們使用這些資訊的可行選擇。


本隱私政策將説明您瞭解以下內容：

  • 我們蒐集什麼

  • 您提供的資訊

  • 我們如何使用個人資料

  • 我們如何使用「Cookie」和其他類似的追蹤技術

  • 我們如何處理、共用、轉讓和揭露個人資料

  • 您的權利和選擇

  • 我們如何保護個人資料

  • 如何更新本隱私政策

  • 如何聯絡我們

 

我們蒐集什麼


我們可能會從各種來源獲取有關您的個人資料。當您通過我們的商店、或通過您訪問和/或使用我們的社交媒體/社交網路頁面（或其相關商店或對應的應用程式，例如Facebook，Instagram，LINE）時，我們可能會蒐集此資訊。當您訪問本商店，我們的社交媒體/社交網路頁面（或其相關商店或對應的應用程式）時，我們還可能通過自動方式或使用cookie，網路伺服器日誌和網路信標等技術蒐集有關您的設備或使用的某些資訊。

 

 

您提供的資訊

 

您可以選擇以多種方式向我們提供個人資料，例如當您在我們的商店上註冊時，或在我們的商店上購物時，或通過我們的社交媒體（或其相關商店或對應的擴充功能）。您可能提供給我們的個人資料類型（如適用）包括：

  • 聯繫資訊;

  • 年齡和出生日期;

  • 性別，首選語言;

  • 使用者名稱和密碼

  • 付款資訊（例如您的支付卡號、到期日、送貨位址和帳單位址）;

  • 購買歷史記錄;

  • 產品偏好和溝通管道偏好;

  • 您提供的內容（例如照片、視頻、評論、文章、調查回復和評論）;

  • 當您訪問我們的社交媒體頁面時提供給我們的資訊（例如您的姓名、個人資料圖片、喜歡、位置、朋友清單以及社交媒體網路或應用程式註冊頁面上描述的其他資訊，或您在使用我們的移動應用程式時的地理位置詳細資訊）;

  • 設備標識碼，例如有關設備的資訊，如 MAC 位址、IP 位址或其他在線標識碼。 

您自願向我們提供您的個人資料，但如果您不提供您的個人資料，則可能無法獲得某些服務和促銷活動。


我們為什麼蒐集您的個人資料

商店蒐集個人資料的特定目的皆是為了向您提供商品或服務，包括但不限於提供：(1) 消費者、客戶管理與服務；(2) 消費者保護；(3) 網路購物及其他電子商務服務；(4) 驗證您的個人身份 ( 如以保護您免於詐欺等犯罪行為 )；(5) 解決各種類型之爭議 ( 包括但不限於消費糾紛、智慧財產權爭議等 )； (6) 增進安全交易行為；(7) 收取債務； (8) 通知您商業機會、產品、服務及更新；(9) 偵測並保護您及商店免於錯誤、詐欺或其他犯罪行為，並監測遵法風險；(10) 調查針對個人安全、財產安全及違約之潛在不法行為；(11) 履行條款與細則及退換貨政策；(12) 依法令所為之行為；以及 (13) 其他於蒐集當時取得您同意之目的。

我們如何使用個人資料


我們可能會將您提供的資訊用於以下目的：

  • 向您發送促銷內容或其他通信;

  • 向您提供所要求的信息和服務;

  • 與您聯繫以跟進或確認您的訂單，約會，退貨或退款，並向您發送與我們提供給您的產品和服務相關的其他非行銷通信;

  • 處理您的付款和/或交易;

  • 創建和管理您的帳戶，包括訪問您的購買歷史記錄;

  • 回復您的詢問;

  • 在我們的商店、社交媒體商店和其他地方定製廣告，以滿足您的興趣和歷史;

  • 與您溝通並管理您參與的特殊活動、競賽、抽獎、活動（如有）、調查和其他優惠;

  • 操作並與您就我們的社交網路或[移動應用程式]進行溝通;

  • 運營、評估和改進我們的業務（包括開發新產品和服務，增強和改進我們的產品和服務，管理我們的溝通，分析我們的產品，執行市場研究、數據分析和客戶關係管理計劃，以及執行會計、審計和其他內部職能）;

  • 遵守適用的法律要求、相關行業標準和我們的政策;

  • 為避免重複並確保您的資訊的準確性，請定期在內部或通過我們的服務提供者進行數據清理，鏈接或合併我們的記錄

我們還可能以其他方式使用這些資訊，我們在蒐集資訊時會發出具體通知。


如果您向我們提供您的個人資料，我們打算將其用於直接行銷目的，以提供或宣傳我們的商品和/或服務的可用性。但是，我們會在第一次向您傳送行銷訊息時確認您並沒有不願意接受該等行銷訊息；如果您並不願意，可以在首次接受行銷訊息時向我們表達您的意願，也可以在任何時候拒絕再接受行銷訊息。


如您向我們提供有關資料並明確同意該等用途，我們可將上述「您提供的資料」一節所載的各類個人資料用於直接促銷。


直接營銷通訊可能透過各種渠道發送給您，包括 電話、郵寄、電郵、簡訊、手機應用程式、網路應用程式、社交媒體商店及其他通訊方式。 [注意：包括適用於您業務的所有內容] 如果已經徵得您的同意，您在表格中提供的個人數據，或您在同意上述訂閱時提供的個人數據將同時被我們用於該行銷目的。我們對本段所述任何數據傳輸問題的處理將與本隱私政策中提供的內容保持一致。


倘若您不希望我們使用您的個人資料作直接促銷，您可隨時按照下文「您的權利及選擇」一節所載的程序選擇退出我們的直接促銷。如您有需要，本行必須停止使用您的個人資料作直接促銷用途，而毋須向您收取任何費用。


我們只會根據中華民國個人資料保護法，將您提供的個人資料用於直接行銷。我們的直接行銷內容可能有幾種形式，包括但不限於行銷郵件、電子郵件和簡訊，其詳情列於以下小節。


我們如何使用「Cookie」和其他類似的追蹤技術

(1) 什麼是「Cookie」

Cookie是商店伺服器在登錄商店或瀏覽商店內容時存儲在您的電腦，手機或任何其他智慧終端設備中的小檔，通常包含標識符，商店名稱以及一些數位和字元。當您再次訪問該商店時，該商店可以通過Cookie識別您的瀏覽器。Cookie 可能會存儲使用者偏好和其他資訊。

（2） 如何使用「Cookie」當您使用我們的商店時，我們可能會通過Cookie或類似技術蒐集個人資料主體的設備型號、操作系統、設備標識碼和登錄IP位址資訊，並緩存個人資料主體的瀏覽資訊和點擊資訊，以便查看個人資料主體的網路環境。Cookies允許我們在訪問商店時識別您的身份，不斷優化商店的使用者友好性，並根據您的需求對商店進行調整。您也可以更改瀏覽器的設置，以便瀏覽器不接受我們商店上的Cookie，但這可能會影響您對商店某些功能的使用。

在WACA中我們所建立的商店上，藉助Cookie和其他類似技術，我們可以識別您是否是我們的既有使用者或者會員，而無需在每個頁面上重新登錄和進行身份驗證。

（3）如何管理「Cookie」您可以根據自己的偏好來管理或刪除某些類別的追蹤技術。許多瀏覽器都具有「請勿追蹤」功能，可向商店發送「請勿追蹤」 請求。

除了我們提供的控制之外，您還可以選擇在其互聯網瀏覽器中啟用或禁用Cookie。大多數互聯網瀏覽器還允許您選擇是禁用所有 Cookie 還是僅禁用第三方 Cookie。默認情況下，大多數互聯網瀏覽器 都接受 Cookie，但可以更改此設置。有關詳細資訊，請參閱 Internet 瀏覽器中的「説明」功能表或設備的文件。

當您在未登錄的情況下瀏覽網頁時，我們會蒐集實現流覽功能所需的Cookie，以便為您提供相關服務。

請注意，如果您拒絕使用或刪除現有的追蹤技術，則需要在每次訪問時親自更改使用者設置，我們可能無法為您提供優質的使用者體驗，並且某些功能可能無法正常運行。


我們如何處理及利用、共用、轉讓和揭露個人資料

（1） 處理及利用

商店的某些功能可能由我們的第三方合作夥伴提供，我們可能會委託合作夥伴（包括技術服務提供者）處理您的某些個人資料。 例如，當您使用自動支付功能時，我們可能會要求第三方支付公司處理您的信用卡資訊，以便按照您的指示向您收取相關服務費; 當使用 WACA 付款時，我們可能會要求第三方服務提供者處理您和您客戶的個人資料，這些服務提供者可以促進「瞭解您的客戶」以及交易監控和風險管理。  [注意：添加您與之共用此資訊的任何其他供應商。例如，銷售管道、支付閘道、運輸和履行應用程式]我們將與第三方服務提供者簽署保密協定，以管理數據處理的目的、處理期限和雙方的責任，並將要求合作夥伴根據我們的要求和本隱私政策處理數據。如果您不同意合作夥伴蒐集提供相關服務所需的個人資料，您或您的客戶可能無法使用相關服務。


（2） 共用

我們不會與任何第三方共享個人資料，除非存在以下一種或多種情況：

[注意： 包括適用於您業務的所有內容]

  • 根據您的要求，或經您事先明確授權或同意;

  • 與履行我們在法律法規下的義務有關;

  • 與國家安全、國防安全直接相關的;

  • 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的;

  • 與刑事偵查、起訴、審判和執行直接相關;

  • 為維護您或任何其他人的生命、財產等重大合法權益，但難以取得該人的同意;

  • 所涉及的個人資料由您向公眾揭露;

  • 所涉及的個人資料是從合法和公開揭露的資訊中蒐集的。

  •  

  • 我們的第三方合作夥伴共享：我們只會出於合法、正當、必要、具體和明確的目的共用個人資料，並且只會共用向您或您的客戶提供相關服務所必需的個人資料。我們不會共用可以識別您身份的個人資料，除非法律或法規另有規定。通常，這些第三方合作夥伴也是數據控制者，他們將在徵得您的同意后在自己的帳戶中處理個人資料。此類合作夥伴可能有自己單獨的隱私政策和用戶協定。

此外，當我們使用商店時，我們可能會使用第三方功能或服務（包括Apps Store、支付閘道或物流服務提供者的應用程式）。請注意，此類功能或服務由第三方提供。本隱私政策中描述的規則和程式不適用於此類第三方功能和服務。您向第三方商店或服務提供的任何資訊將直接提供給這些服務的網路運營商。即使您通過商店訪問，您也必須遵守這些第三方的適用隱私政策和用戶協定（如果有）。我們不對任何第三方商店的內容以及有關個人資料和安全措施的第三方政策負責。在向第三方提供任何個人資料之前，您應閱讀並理解第三方的隱私政策和用戶協定。

（3） 轉讓

原則上，我們不會將個人資料的控制權轉讓給任何第三方，但以下情況除外：

  • 應個人資料主體的要求，或經您事先明確授權或同意;

  • 與履行我們在法律法規下的義務有關;

  • 與國家安全、國防安全直接相關的;

  • 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的;

  • 與刑事偵查、起訴、審判和執行直接相關;

  • 為維護您或任何其他人的生命、財產等重大合法權益，但難以獲得該人的授權同意;

  • 所涉及的個人資料由您向公眾揭露;

  • 涉及的個人資料是從合法和公開揭露的資訊中蒐集的;

  • 在收購、合併、重組或破產後經營實體發生變化時進行轉讓。

注意：如果由於上述原因需要傳輸，我們將在傳輸之前告知您資訊的目的和類型以及受讓人（如果涉及敏感信息，我們也會通知您），並徵得您的同意，除非法律或法規另有規定。受讓人將繼續履行本協定項下的個人資料相關義務。如果我們破產或停止運營，並且沒有受讓人，我們將刪除或匿名化您的個人資料。


（4） 公開揭露

原則上，我們不會向公眾或未定義的群體揭露您的個人資料，但我們可能會根據我們與您的協定或適用的法律法規揭露您的個人資料。

‍

您的權利和選擇


對於我們從您那裡蒐集的個人資料，我們為您提供某些選擇，例如我們如何使用這些資訊以及我們如何與您溝通。要更新您的偏好，要求我們從我們的郵件清單中刪除您的資訊或提交請求，請按照以下說明與我們聯繫。


[注意： 包括正在使用的任何服務的退出連結。常見連結包括：]


  • 電子郵件退出宣告

您可以隨時通過按兩下您從我們這裡收到的行銷電子郵件中的取消訂閱連結或按照下面「如何聯繫我們」部分中的說明與我們聯繫，來告訴我們不要通過電子郵件向您發送行銷通信。您也可以通過發送退出請求來選擇不接收我們的營銷電子郵件。

  • 短信退出宣告

您可以通過以下方式聯繫我們，要求我們不要向您發送簡訊。

  • 社交網路應用程式退出宣告

要從您的社交網路帳戶中移除或刪除我們的社交媒體應用程式，請按照社交網路中的說明進行操作。


對於臉書：請參閱臉書説明中心提供的說明。

  • 地理位置資訊

當您使用我們的行動應用程式時，您可能會被要求透過該行動應用程式提供您的地理位置。您可以通過調整行動裝置的位置服務設定來選擇不共用您的地理位置詳細資訊。要拒絕分享您的地理位置詳細資訊，請按照行動裝置上的說明更改相關設置;否則，請聯繫您的服務提供者或設備製造商。

  • 撤回同意

您可以撤回您之前向我們提供的任何同意，或隨時以合法理由反對處理您的個人資料。我們將在未來應用您的偏好。在某些情況下，撤回您對我們使用或揭露您的個人資料的同意將意味著您無法利用我們的某些產品或服務。

  • 查看、更新和修改個人資料

我們可能會在必要時保留和使用您的資訊，以實現上述目的。您有權要求訪問和接收有關我們維護的有關您的個人資料的詳細資訊，更新和更正您的個人數據中的不準確之處，並酌情阻止或刪除該資訊。在某些情況下，訪問個人資料的權利可能會受到當地法律要求的限制。在授予訪問許可權或進行更正之前，我們可能會採取合理的步驟來驗證您的身份。您可以通過發送電子郵件來請求查看，更改或刪除您的個人資料。

我們如何保護個人資料


我們維護適當的管理，技術和物理保護措施，旨在保護您提供的個人資料免受意外，非法或未經授權的破壞，丟失，更改，訪問，揭露或使用。但是，沒有任何系統是完美安全零疑慮的，我們不能保證有關您的資訊在任何情況下都將保持安全，包括您的數據在傳輸給我們期間的安全性或您行動裝置上數據的安全性。


我們如何更新 本隱私政策 


本隱私政策可能會定期更新，恕不另行通知，以反映我們個人資料慣例的變化。我們將在我們的商店上發佈醒目的通知，通知您我們的隱私政策的任何重大變更，並在政策頂部註明最近更新時間。

如何聯繫我們


如果您對本隱私政策有任何疑問或意見，或者您希望我們更新有關您或您的偏好的資訊，請通過電子郵件[email protected]與我們聯繫。


[最新更新日期：2023-01-01]